Engagement : Le pass installé n'est pas une fin, c'est le début.
Une fois dans le Wallet de votre client, le pass devient un objet vivant. Il se met à jour, change de visuel, reçoit des messages, s'éveille à l'approche du magasin.
Notifications push ciblées, mises à jour en temps réel, géolocalisation, drive-to-store... gérés depuis l'appli ou l'API Walleett.
Un canal sans friction
Vos messages arrivent. Et ils sont lus.
Les emails promotionnels passent en spam. Les notifications d'app sont désactivées par 60% des utilisateurs dès le premier jour. Le SMS est perçu comme intrusif.
La notification Wallet est différente : elle arrive à travers Google Wallet ou Apple Wallet. Un espace que le client a choisi, sur un pass qu'il a volontairement installé. Elle n'interrompt pas, elle accompagne.
Le pass comme objet de marque
Le visuel change, la relation aussi.
La carte plastique a un visuel figé pour toujours. Le pass Wallet, lui, revêt les atours de votre choix à chaque instant. Visible dans la poche du client, sans qu'il ne fasse rien.
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Statut de fidélité - le pass change de couleur quand le client franchit un palier Bronze, Silver, Gold ou VIP
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Promotions actives - soldes, ventes privées, offre du mois, puis retour au visuel normal à expiration, automatiquement
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Événements & temps forts - anniversaire de l'enseigne, lancement de collection, ouverture de magasin
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Saisons & calendrier - Noël, été, rentrée, Saint-Valentin : le pass reste toujours dans le contexte du client
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Compte à rebours événementiel - à J-7, le billet prend les couleurs du compte à rebours. Le jour J, il s'éveille à l'approche du lieu. Après le spectacle, il devient un souvenir brandé.
Chaque changement de visuel est déclenché en quelques secondes, sur l'ensemble de la base ou sur un segment précis. Sans réimprimer une seule carte.
Scénarios d'interaction
Tout ce que vous pouvez envoyer
Les wallets vous ouvrent de multiples possibilités pour communiquer et maintenir le lien avec vos consommateurs. A vous d'adapter le scénario à vos objectifs!
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Promotions flash
Offre valable 24h, soldes qui démarrent, vente privée réservée aux porteurs du pass.
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Rappels d'événement
J-7, J-1, le matin même... le client ne rate plus rien, son pass le prévient à votre rythme.
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Suivi de commande
Expédition, retard, arrivée en point de retrait : le pass devient le canal de relation post-achat.
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Message de proximité
Le client passe devant votre enseigne? Son pass s'active et lui présente l'offre du jour.
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Offres personnalisées
Basée sur l'historique d'achat, la catégorie préférée ou le statut de fidélité... chaque client reçoit ce qui le concerne.
🔔
Alerte de statut
Seuil de points atteint, passage au niveau supérieur, expiration d'un avantage : la relation continue entre deux achats.
Notifications push
Le bon message, au bon moment, à la bonne personne.
Promotions flash, invitations, rappels, actualités... La notification s'affiche directement sur l'écran de verrouillage, sans application ouverte. Walleett vous permet de les envoyer en quelques clics.
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Message libre - information, promotion, invitation, actualité de marque
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Segmenté - par profil, historique d'achat, statut ou localisation
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Automatisé - déclenché par une date, une heure ou un événement par votre CRM
Marketing responsable : Pour ne pas sursolliciter vos cibles, Google Wallet impose un maximum de 3 messages par jour. Nous recommandons de rester bien en deçà pour éviter des désinstallations de vos pass.
Géolocalisation & Drive-to-store
Le pass qui s'éveille quand le client passe devant chez vous.
Définissez une zone autour de votre point de vente. Quand un porteur du pass entre dans cette zone, son téléphone vibre. Il voit votre offre du jour, votre promotion en cours, ou simplement un message de bienvenue.
C'est le seul canal marketing qui connecte le digital et le physique sans aucune action client : Pas d'app à ouvrir, pas de QR code à scanner, la proximité suffit!
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Geofencing - notification déclenchée dans un périmètre défini autour du magasin
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Store locator intégré - le pass affiche le magasin le plus proche et l'itinéraire
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Click & Collect - notification automatique quand la commande est prête à retirer
Le pass oriente vers votre site
Du trafic vers votre site web, en un tap.
Les Wallets Apple et Google peuvent intégrer un ou plusieurs liens vers votre site marchand, votre page de réservation ou votre catalogue. Un tap et il est sur votre site!
